Hotline: 0435.20.20.20 - 0435.18.18.18 - 090.222.3456

Siêu thị Điện máy Bách Khoa xin thông tin đến quý khách hàng chính sách bảo hành đổi trả tại hệ thống siêu thị Điện máy Bách Khoa.

I- Chính sách bảo hành đổi trả đối với sản phẩm bán tại Điện máy Bách Khoa

Chính sách bảo hành đổi trả cụ thể cho từng nhóm hàng như sau:

1.  Điện thoại, laptop, smartwatch, máy tính bảng, tivi, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt, máy sấy quần áo, dàn máy và máy nước nóng

2. Gia dụng

3. Phụ kiện

Lưu ý: Đối với khách hàng mua trả góp , chính sách bảo hành vẫn áp dụng giống như đối với khách hàng mua thẳng.

- Khách hàng vẫn có thể trả hàng và hủy hợp đồng trả góp. Phí trả máy theo quy định đổi trả hàng của Điện máy Bách Khoa

- Phí thanh lý hợp đồng được tính như sau:

+ Trong 14 ngày đầu tiên: Không mất phí hủy hợp đồng.

+ Sau 14 ngày:

ACS

Home Credit

FECredit

Giảm 50% lãi suất các tháng còn lại.

15% tính tiền trên số tiền gốc còn lại.

5% tính trên số tiền gốc còn lại.

II- Quy định về việc hoàn tiền khi khách hàng thanh toán bằng thẻ ngân hàng:

Tất cả giao dịch thanh toán bằng thẻ ngân hàng khi khách hàng nhập trả sản phẩm, Điện máy Bách Khoa sẽ thực hiện hoàn trả giao dịch cho khách hàng trong vòng 30 ngày theo đúng quy định của ngân hàng.